Regulamin serwisu hazaharmony.com i organizacji wydarzeń

1. Regulamin

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze strony internetowej https://hazaharmony.com (dalej: „Serwis”) oraz warunki świadczenia usług organizacji wydarzeń przez "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI, działającą jako agencja eventowa specjalizująca się w organizacji wieczorów pokerowych, eventów kasynowych i imprez tematycznych.

Regulamin jest udostępniany użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydruk w dowolnym czasie.

Korzystanie z Serwisu, w tym wysyłanie zapytań i dokonywanie rezerwacji wydarzeń, jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu. W przypadku braku akceptacji Regulaminu, Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.

2. Definicje

Dla potrzeb niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis i korzystająca z jego funkcjonalności, w tym formularzy kontaktowych i zapytaniowych.
• Klient – Użytkownik, który na podstawie indywidualnej oferty zawartej z "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI zawiera umowę o organizację wydarzenia lub podejmuje działania zmierzające do jej zawarcia (np. przesyła zapytanie i dane do rezerwacji).
• Organizator lub "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI – podmiot świadczący usługi organizacji wydarzeń opisanych w Regulaminie, prezentowanych w Serwisie pod marką „"Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI”.
• Usługa – usługa organizacji wydarzenia realizowanego przez "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI, w szczególności imprez tematycznych, wieczorów pokerowych, eventów kasynowych, imprez firmowych i innych wydarzeń opisanych w Regulaminie oraz w Serwisie.
• Wydarzenie – konkretna impreza lub realizacja eventowa zorganizowana przez "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI na rzecz Klienta, zgodnie z ustalonym zakresem, terminem, miejscem i programem.
• Rezerwacja – proces zgłoszenia przez Klienta zamiaru organizacji Wydarzenia oraz jego potwierdzenia przez "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI, zakończony przyjęciem warunków oferty, potwierdzeniem terminu i – jeżeli dotyczy – zaksięgowaniem zaliczki.
• Formularz rezerwacyjny / zapytaniowy – elektroniczny formularz udostępniony w Serwisie, w szczególności na podstronach /booking/ oraz /contact-us/, umożliwiający złożenie zapytania lub wstępnej rezerwacji.
• Cennik – przykładowa lub orientacyjna informacja o cenach pakietów i usług dodatkowych, prezentowana w Serwisie lub przekazywana Klientowi indywidualnie; informacja ta nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, o ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej.
• Polityka prywatności – odrębny dokument dostępny w Serwisie pod adresem /privacy-policy/, określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników i Klientów.
• Polityka cookies – odrębny dokument dostępny w Serwisie pod adresem /cookie-policy/, określający zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii.

3. Zakres usług

1. "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI specjalizuje się w organizacji wydarzeń w formule rozrywkowej, w szczególności:

• wieczorów pokerowych i turniejów pokerowych o charakterze rozrywkowym,
• eventów kasynowych z wykorzystaniem stołów do ruletki, blackjacka oraz innych gier stołowych,
• imprez tematycznych (np. „Casino Night”, „Vegas Night”, „Poker Stars”),
• imprez integracyjnych i team‑buildingowych dla firm,
• urodzin, wieczorów panieńskich i kawalerskich, przyjęć prywatnych,
• innych wydarzeń ustalanych indywidualnie z Klientem.

2. Usługi "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI obejmują w szczególności:

• kompleksowe przygotowanie scenariusza Wydarzenia,
• dostarczenie rekwizytów, stołów do gier, żetonów, kart i elementów dekoracyjnych,
• obsługę animatorów, prowadzących, krupierów i koordynatorów,
• opcjonalnie – wsparcie przy wyborze lokalizacji, aranżacji przestrzeni, oprawy muzycznej oraz innych usług towarzyszących,
• koordynację przebiegu Wydarzenia na miejscu, zgodnie z uzgodnionym harmonogramem.

3. Szczegółowy zakres Usług, czas trwania, liczba uczestników, pakiety rozrywkowe oraz dodatkowe świadczenia każdorazowo określane są indywidualnie z Klientem – w drodze wymiany korespondencji, rozmowy telefonicznej lub spotkania oraz potwierdzane w treści oferty lub umowy.

4. Oferta prezentowana w Serwisie, w tym treści na podstronach /events/, /poker/, /casino/, /corporate/ oraz /packages/, ma charakter informacyjny i przykładowy; nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, o ile nie wskazano inaczej w materiale kierowanym bezpośrednio do Klienta.

5. "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI realizuje Wydarzenia na terenie Polski, w lokalizacjach uzgodnionych z Klientem. Zakres terytorialny może zostać rozszerzony po indywidualnych ustaleniach.

4. Warunki rezerwacji

1. Wstępne zapytanie o organizację Wydarzenia może zostać złożone za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie na podstronach /booking/ oraz /contact-us/, a także telefonicznie lub mailowo, zgodnie z danymi kontaktowymi dostępnymi w Serwisie.

2. W celu złożenia zapytania lub rezerwacji Klient powinien przekazać co najmniej następujące informacje:

• planowany termin i orientacyjne godziny Wydarzenia,
• przewidywaną liczbę uczestników,
• rodzaj Wydarzenia (np. wieczór pokerowy, event kasynowy, impreza firmowa),
• miejsce realizacji (adres lub wskazanie, że miejsce ma zostać zaproponowane przez "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI),
• preferowany pakiet lub założony budżet,
• dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej po stronie Klienta (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e‑mail),
• dodatkowe oczekiwania i wymagania (np. motyw przewodni, elementy brandingu, język prowadzenia imprezy).

3. Po otrzymaniu zapytania "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI przygotowuje wstępną propozycję Wydarzenia wraz z szacunkową wyceną i warunkami realizacji. Przedstawiona propozycja może wymagać doprecyzowania szczegółów przed przyjęciem ostatecznej rezerwacji.

4. Rezerwacja Wydarzenia staje się wiążąca po:

• zaakceptowaniu przez Klienta ostatecznej oferty (zakres, cena, termin, miejsce),
• potwierdzeniu przyjęcia rezerwacji przez "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI (np. drogą mailową),
• wpłacie uzgodnionej zaliczki lub płatności z góry, o ile została wymagana.

5. "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji w przypadku braku dostępności terminów, możliwości technicznych lub z innych uzasadnionych przyczyn, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta.

6. Klient zobowiązany jest do przekazania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych niezbędnych do rezerwacji oraz do niezwłocznego informowania o wszelkich zmianach dotyczących Wydarzenia (np. liczby uczestników, miejsca, czasu trwania).

5. Metody płatności i ceny

1. Aktualne i szczegółowe informacje na temat cen oraz dostępnych pakietów rozrywkowych prezentowane są orientacyjnie w Serwisie (m.in. na podstronie /packages/) lub przekazywane Klientowi indywidualnie w odpowiedzi na zapytanie.

2. Ceny przedstawiane Klientowi są cenami netto lub brutto – w zależności od tego, czy informacja zawiera wyraźne oznaczenie podatku VAT. Informacja o sposobie prezentacji cen jest każdorazowo wskazywana w ofercie.

3. Ostateczna cena Usługi zależy w szczególności od:

• liczby uczestników i czasu trwania Wydarzenia,
• zakresu i rodzaju atrakcji (stoły do gier, turnieje, animacje, scenografia),
• miejsca realizacji (w tym ewentualnych kosztów dojazdu i logistyki),
• dodatkowych usług, takich jak branding, niestandardowa scenografia, oprawa muzyczna, nagłośnienie, catering.

4. O ile nie ustalono inaczej, "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI może wymagać od Klienta wpłaty zaliczki w wysokości określonej w ofercie, w terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji. Brak wpłaty zaliczki w terminie może stanowić podstawę do anulowania rezerwacji przez "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI.

5. Pozostała część wynagrodzenia (lub całość w przypadku braku zaliczki) płatna jest zgodnie z ustaleniami indywidualnymi – najczęściej przed terminem Wydarzenia lub bezpośrednio po jego realizacji, na podstawie wystawionej faktury.

6. Akceptowane metody płatności obejmują w szczególności:

• przelew bankowy na rachunek wskazany w ofercie lub na fakturze,
• inne formy płatności uzgodnione indywidualnie (np. płatność gotówką przy mniejszych realizacjach, płatność elektroniczna).

7. W przypadku opóźnienia w płatności "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie oraz wstrzymać się z realizacją Usługi do czasu uregulowania należności, o ile charakter zamówienia na to pozwala.

6. Zmiany i odwołania rezerwacji

1. Klient ma prawo wystąpić z wnioskiem o zmianę terminu, miejsca, zakresu lub innych istotnych parametrów Wydarzenia. Każdorazowo wymaga to zgody "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI i może wiązać się ze zmianą ceny.

2. Informacje o zmianach powinny zostać przekazane "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI w formie umożliwiającej ich utrwalenie (np. e‑mail), w możliwie najkrótszym terminie, nie później jednak niż w terminach określonych w indywidualnej ofercie lub umowie.

3. W przypadku odwołania Wydarzenia przez Klienta, "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI może naliczyć opłatę z tytułu rezygnacji, w szczególności w celu pokrycia kosztów już poniesionych na przygotowanie realizacji (np. rezerwacja podwykonawców, logistyka, materiały promocyjne).

4. Szczegółowe warunki anulacji, w tym wysokość ewentualnych opłat i terminy, są określane indywidualnie w ofercie lub umowie, z uwzględnieniem charakteru Wydarzenia i zakresu zobowiązań po stronie "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI.

5. W sytuacjach nadzwyczajnych, niezależnych od stron (siła wyższa, nagłe ograniczenia prawne, sytuacje kryzysowe), "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI i Klient dążą do uzgodnienia nowego terminu lub formuły Wydarzenia. Jeżeli nie jest to możliwe, strony rozliczają się proporcjonalnie do faktycznie poniesionych kosztów oraz wykonanych już świadczeń.

7. Obowiązki organizatora

1. "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI zobowiązuje się do należytego przygotowania i realizacji Wydarzenia, zgodnie z ustalonym z Klientem zakresem, z zachowaniem profesjonalizmu i zasad staranności wymaganych w działalności eventowej.

2. W szczególności "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI odpowiada za:

• dostarczenie i rozstawienie sprzętu oraz rekwizytów niezbędnych do przeprowadzenia gier i animacji,
• zapewnienie obecności odpowiednio przeszkolonej kadry (krupierów, animatorów, prowadzących),
• koordynację przebiegu Wydarzenia według ustalonego harmonogramu,
• dbałość o bezpieczeństwo uczestników w zakresie związanym bezpośrednio z organizowanymi atrakcjami,
• utrzymanie wysokiej jakości obsługi oraz spójności z ustalonym motywem przewodnim (np. klimat kasyna, wieczór pokerowy).

3. "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI nie ponosi odpowiedzialności za elementy Wydarzenia, które pozostają poza zakresem jej Usług (np. catering, ochrona obiektu, obostrzenia regulaminu miejsca), chyba że strony ustaliły inaczej w ofercie.

4. "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI zastrzega sobie prawo do nieprzeprowadzania lub przerwania części atrakcji, jeżeli ich realizacja zagrażałaby bezpieczeństwu uczestników, naruszała obowiązujące przepisy prawa, regulaminy obiektu lub zasady współżycia społecznego. W takim przypadku Organizator informuje Klienta o przyczynach podjętej decyzji.

5. "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI zapewnia, że wykorzystywany sprzęt jest sprawny technicznie i przystosowany do rodzaju gier oraz animacji prowadzonych w trakcie Wydarzenia.

8. Obowiązki uczestników

1. Uczestnicy Wydarzeń zobowiązani są do przestrzegania:

• powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
• postanowień Regulaminu Serwisu i Wydarzeń,
• regulaminów obowiązujących w miejscu realizacji Wydarzenia (np. klubu, hotelu, przestrzeni eventowej),
• poleceń i instrukcji wydawanych przez obsługę "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI i przedstawicieli obiektu w zakresie bezpieczeństwa i porządku.

2. Uczestnicy zobowiązani są do zachowania kulturalnego i nienaruszania dóbr osobistych innych osób obecnych na Wydarzeniu, a także do niekorzystania z atrakcji w sposób sprzeczny z ich przeznaczeniem.

3. "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI organizuje Wydarzenia o charakterze rozrywkowym, w których gry kasynowe i pokerowe mają charakter wyłącznie rekreacyjny, bez realnych wygranych pieniężnych. Uczestnikom nie wolno wykorzystywać atrakcji do prowadzenia nielegalnych gier hazardowych ani pobierania od innych uczestników stawek pieniężnych.

4. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie uczestników zaproszonych na Wydarzenie, w tym za wszelkie szkody wyrządzone przez nich w mieniu "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI, podwykonawców lub obiektu, w którym odbywa się Wydarzenie, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

5. Osoby znajdujące się pod silnym wpływem alkoholu lub środków odurzających mogą zostać wyłączone z udziału w atrakcjach, jeżeli ich udział mógłby stwarzać zagrożenie dla nich samych lub innych uczestników. Decyzję w tym zakresie podejmuje przedstawiciel "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI lub upoważniony przedstawiciel obiektu.

9. Odpowiedzialność i ograniczenia odpowiedzialności

1. "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie zawartej z Klientem umowy o organizację Wydarzenia, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz innych właściwych przepisach prawa, z uwzględnieniem postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Organizator nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku:

• podania przez Klienta lub uczestników nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych danych,
• nieprzestrzegania Regulaminu, regulaminów obiektu lub poleceń obsługi,
• zdarzeń losowych o charakterze siły wyższej (np. klęski żywiołowe, nagłe akty władzy publicznej),
• działań lub zaniechań osób trzecich, za które "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI nie ponosi odpowiedzialności na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Odpowiedzialność "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI wobec Klientów będących przedsiębiorcami może być – w granicach dopuszczalnych przez prawo – ograniczona do wysokości wynagrodzenia przysługującego za dane Wydarzenie, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.

4. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI nie odpowiada za utracone korzyści Klienta, w szczególności w sytuacjach, gdy Wydarzenie ma charakter wizerunkowy lub marketingowy.

5. Z uwagi na techniczny charakter sieci internet, "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Serwisu i zastrzega możliwość czasowego zawieszenia jego działania w celu konserwacji, aktualizacji lub usuwania awarii. "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI dołoży jednak starań, aby przerwy te były jak najkrótsze i jak najmniej uciążliwe dla Użytkowników.

10. Polityka prywatności i ochrona danych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów jest "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI (dane identyfikacyjne i kontaktowe administratora dostępne są w Serwisie na podstronie /contact-us/ oraz w Polityce prywatności).

2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:

• obsługi zapytań kierowanych za pośrednictwem formularzy w Serwisie,
• zawarcia i realizacji umów o organizację Wydarzeń,
• wystawiania dokumentów rozliczeniowych i realizacji obowiązków księgowych,
• rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń,
• prowadzenia działań marketingowych – o ile Użytkownik lub Klient wyraził na to odrębną zgodę.

3. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o podstawach prawnych, okresach przechowywania danych, odbiorcach danych oraz prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą, zostały opisane w Polityce prywatności dostępnej pod adresem /privacy-policy/.

4. Zasady stosowania plików cookies oraz podobnych technologii, wykorzystywanych m.in. w celach statystycznych, analitycznych i marketingowych, zostały określone w Polityce cookies dostępnej pod adresem /cookie-policy/.

11. Reklamacje i spory

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości lub zakresu świadczonych Usług, jeżeli uzna, że zostały one wykonane niezgodnie z zawartą umową.

2. Reklamacja powinna zostać złożona w formie umożliwiającej jej utrwalenie (np. drogą mailową) na dane kontaktowe wskazane w Serwisie, w możliwie najkrótszym czasie po zakończeniu Wydarzenia, nie później jednak niż w terminie wskazanym w indywidualnej umowie lub – w braku takiego zapisu – w terminie 14 dni od dnia realizacji Usługi.

3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

• dane identyfikujące Klienta,
• datę i miejsce zorganizowanego Wydarzenia,
• opis zastrzeżeń oraz wskazanie, na czym polega niezgodność realizacji z umową,
• proponowany przez Klienta sposób rozwiązania sprawy (np. obniżenie wynagrodzenia, ponowna realizacja określonego elementu).

4. "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym jednak niż 30 dni od daty jej otrzymania, i udziela odpowiedzi w tej samej formie, w jakiej reklamacja została zgłoszona, chyba że Klient wskaże inną preferowaną formę odpowiedzi.

5. W przypadku Klientów będących konsumentami, możliwe jest skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi lub przy pomocy miejskich (powiatowych) rzeczników konsumentów, o ile takie uprawnienia wynikają z obowiązujących przepisów prawa.

6. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji Usług lub postanowień Regulaminu, które nie zostaną rozwiązane polubownie, podlegają rozstrzygnięciu przez sąd powszechny właściwy miejscowo zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania w Serwisie pod adresem /terms-and-conditions/ i zastępuje wszelkie wcześniejsze regulaminy dotyczące tych samych zagadnień.

2. "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności organizacyjnych, prawnych lub technicznych. Zmieniony Regulamin będzie publikowany w Serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem, wraz z informacją o dacie wejścia zmian w życie.

3. Do umów zawieranych pomiędzy "Foot-Fun-Ball" PRZEMYSŁAW GÓRECKI a Klientami stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących na rzecz konsumentów.

4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

5. Kontakt z administratorem Serwisu i Organizatorem Wydarzeń możliwy jest za pośrednictwem danych wskazanych na podstronie /contact-us/. Zachęcamy do kontaktu w przypadku pytań dotyczących treści Regulaminu, oferty Wydarzeń lub procesu rezerwacji.